TECNOLOGÍA Y SOSTENIBILIDAD COMO AGENTES TRANSFORMADORES DE LA GESTIÓN DE FACILITIES Y SERVICIOS GENERALES 

11 noviembre, 2024

TECNOLOGÍA Y SOSTENIBILIDAD COMO AGENTES TRANSFORMADORES DE LA GESTIÓN DE FACILITIES Y SERVICIOS GENERALES 

El pasado 5 de noviembre, con el patrocinio de American Express, FAMA,  Juan XXIII, Lyreco, y la colaboración de Facility Management Services,  tuvo lugar un workshop en la Fundación Juan XXII, en el que se abordó cómo la transformación digital y la sostenibilidad han revolucionado innumerables sectores de entre los cuales la gestión de Facilities y Servicios Generales no han sido una excepción.

Estructurado en dos bloques diferenciados, este evento sirvió para analizar cómo las empresas están adoptando nuevos modelos de gestión, integrando la tecnología y poniendo la sostenibilidad en el centro de sus estrategias. A este respecto, se presentaron los casos de éxito de Lyreco y American Express como veremos más adelante.

Tras la apertura del evento por parte de Mónica Crespo, quien destacó la importancia de integrar estas dos fuerzas transformadoras en las organizaciones, Ricardo Ruiz, director comercial de la Fundación Juan XXIII, enfatizó la necesidad de dotar de un enfoque inclusivo a la gestión de facilities, poniendo el propio ejemplo de su organización y de los indudables beneficios que proporcionan a las empresas. 

El primero de los bloques en los que se estructuró el evento fue moderado por  Rubén Hernández, gerente de la Asociación Internacional de Facility Management,  IFMA, y contó con un panel de expertos integrado por Rubén Villar, responsable de Facilities en el Grupo UAX; Ángela García, directora general de FAMA (a 480 product); Jesús Martín Herrero, responsable de Compras en Santa Lucía; y Nuria Gómez y Natalia Muriel Cavero, directora de Inmuebles, SSGG y Recursos de Empresas responsable de Compras de Facilities en Securitas Direct respectivamente.

El caso de éxito de Lyreco, expuesto por Marcos Pascua y Marta Flores, Corporate Account Manager e Iberian QSS Manager en Lyreco, fue la demostración de que es posible alinear la eficiencia operativa con el compromiso ambiental. 

El segundo bloque del workshop estuvo moderado por Joaquín Montesinos, CEO de Althea MS quien, acompañado de Vanessa Hueros, directora de Compras en Adecco; Bethsabee Plaza, responsable de Compras en Iskaypet; Carmen Ruiz, directora de Compras en PwC;  y Rafael Ortega Souviron, experto en la compra de Facilities se centraron en los modelos emergentes de gestión, en la conveniencia de personalizar estos servicios y en las nuevas soluciones tecnológicas disponibles en el mercado.

El caso de éxito presentado en este bloque, corrió a cargo de Luis González Montes, Corporate Sales Manager en American Express, quien mostró cómo una gestión eficiente de los pagos puede optimizar las compras y mejorar los resultados financieros de las organizaciones.

Como reflexión general, este workshop puso de manifiesto que la integración de la tecnología y la sostenibilidad no es solo una necesidad, sino una oportunidad estratégica para las empresas, así como la importancia de la colaboración y la innovación para que las organizaciones puedan adaptarse a un entorno cada vez más exigente a todos los niveles.

Señalar que al inicio del evento hubo una mención a los damnificados de la DANA en la Comunidad Valenciana con quienes las empresas asociadas de AERCE pueden colaborar de distintas maneras