En un mundo empresarial donde la sostenibilidad y la innovación son pilares fundamentales, la función de Compras emerge como un importante actor dentro de las organizaciones.
El pasado 9 de noviembre, la Escuela de Empresarios de Valencia, EDEM, acogió un Procurement Day centrado en analizar el papel estratégico de Compras en el actual panorama empresarial.
Tras la presentación del evento por parte de Javier Cerverón y Luis Vega, director de desarrollo de negocio de la Escuela de Empresarios EDEM y presidente de AERCE Comunidad Valenciana respectivamente, el evento dio comienzo con la intervención de Pedro Gascón, Senior Manager en KPMG.
Gascón señaló cómo el entorno de la empresa y en consecuencia, el ámbito de las Compras, está marcado por la volatilidad, la inestabilidad regulatoria, el riesgo de suministro o el creciente protagonismo de las tendencias ESG, la tecnología y el impulso de las alianzas empresariales. Una realidad reflejada en los datos extraídos de una encuesta realizada por KPMG a CEO de destacadas empresas, de la que se desprende que el 76% de los mismos apunta a que el encarecimiento del coste de vida afectará negativamente al crecimiento de su compañía, el 70% afirma que la IA generativa es una prioridad de inversión para su organización y el 72% asegura que ha integrado los criterios ESG en su negocio como una palanca para generar valor.
Presentados estos porcentajes, Gascón centró su intervención en el rol del CPO en momentos tan desafiantes como el actual, estableciendo siete puntos clave para la transformación de la función de Compras:
- Establecer un modelo operativo ágil, que incluya cuatro características: connected, responsive service delivery, data-driven y redesign.
- Innovar en la gestión de categorías, apostando por la tecnología y el valor de los datos para avanzar desde la automatización hasta la analítica avanzada.
- Priorizar al cliente interno en Compras mejorando la experiencia del cliente interno gracias a la digitalización.
- Trabajar por la integración de proveedores destacando además la mejora en el análisis de rendimiento y la colaboración con proveedores.
- Invertir en digitalización estableciendo un recorrido desde un modelo descriptivo hasta un modelo prescriptivo en la analítica de datos y utilizando la IA.
- Apostar por la sostenibilidad y las compras verdes, la economía circular, la descarbonización, la incorporación de criterios de sostenibilidad en negociaciones y contratos…
- Impulsar nuevos roles y habilidades para los compradores dado que están conviviendo hasta cuatro generaciones en el entorno laboral, es necesario gestionar los roles tradicionales y describir los roles del futuro de Compras.
El evento continuó con José Antonio García Guardiola, Group Sustainable Sourcing Manager en HERO ESPAÑA, quien explicó el proyecto global de digitalización “Power of One” iniciado por su compañía en 2018 e implementado en distintas fases para armonizar y estandarizar los procesos.
Tras resaltar una apuesta por la tecnología que va más allá de la reducción de costes, dado que Compras contribuye también a proteger ingresos y mejorar márgenes, optimizar recursos y mitigar riesgos, de la presentación de Guardiola podemos extraer algunas ideas clave:
– La gestión de la información en una estrategia de Compras es fundamental.
– Con centros de producción en varios países y centrado en tres categorías clave de negocio: alimentación infantil, confituras y snacks saludables, la empresa busca potenciar la innovación, la sostenibilidad y maximizar el valor en mercados emergentes.
– Como parte de la transformación digital en compras, se menciona la implementación de un sistema ERP que busca estandarizar y armonizar procesos a nivel global.
– Se han adoptado diversas herramientas y tecnologías para gestionar Compras, tanto para la gestión de proveedores, el análisis de datos o la evaluación de sostenibilidad como en la gestión de contratos.
– Dotando a la sostenibilidad de un gran peso en la gestión de Compras, se reconoce el desafío de incorporar proveedores medianos y pequeños a las iniciativas sostenibles y que estos presenten propuestas adaptadas a sus capacidades para abordar cualquier exigencia a este respecto.
– Es importante el uso de plataformas que faciliten una gestión y un análisis centralizado de datos de compras, permitiendo una toma de decisiones estratégica basada en la información.
– Por último, en relación a la innovación y la mejora continua, se ha desarrollado una herramienta interna para gestionar proyectos de innovación en toda la compañía y se da un especial valor a trabajar con proveedores de manera conjunta en proyectos de mejora.
La habilidades humanas en Compras también ocuparon un lugar destacado en este Procurement Day a través del taller “Potenciando habilidades humanas en Compras” liderado por la coach ejecutiva Gema Sánchez. Un taller en el que se puso de manifiesto la importancia de complementar la formación técnica con habilidades esenciales como la escucha activa, la comunicación efectiva, la persuasión y la inteligencia emocional, cuyo objetivo fue crear conciencia sobre el impacto de estas habilidades en el área de Compras y abordar cómo desarrollarlas para aumentar la ventaja competitiva.
Para cerrar la jornada, tuvo lugar una mesa redonda en la que compartieron su visión sobre la función de Compras expertos como Luis Vega, presidente de AERCE en la Comunidad Valenciana; Ester Abad Martín, responsable de Compras de Grupo Baux; Juan Luis Miñano, Manager Supply Chain de UBE Corporation Europe; Merche Vidal, directora de Supply Chain de Grupo Saona y Carlos Lain, responsable global de Compras O&M renovables de Iberdrola, que incidieron en cuestiones abordadas previamente durante la jornada dada su importancia.
- La digitalización es fundamental para el desarrollo de proveedores y la gestión de la cadena de suministro al permitir el acceso a información en tiempo real, automatizar procesos y gestionar datos de manera más eficiente.
- Las organizaciones están trabajando en acompañar a sus proveedores en todos los aspectos relacionados con la sostenibilidad; todo un desafío dada la cantidad de proveedores y la consiguiente necesidad de asignar recursos adicionales para su seguimiento.
- La colaboración y las alianzas estratégicas con proveedores son clave para convertir a los proveedores en socios y alcanzar junto a ellos los objetivos de la compañía.
- La digitalización y el uso de herramientas tecnológicas son una ayuda esencial para gestionar y evaluar a los proveedores de la manera más eficiente, además de contribuir a mejorar la transparencia en la cadena de suministro, a gestionar la huella de carbono y a afrontar con éxito otros aspectos relacionados con la sostenibilidad.
- Existe la necesidad de recursos y herramientas adicionales para acompañar a los proveedores en su desarrollo sostenible. Esto puede incluir la implementación de portales de proveedores y la adaptación de herramientas existentes a las necesidades de cada empresa.
- La digitalización y la gestión de proveedores son procesos en constante evolución y requieren de una mejora continua, basada en la optimización de los sistemas y procesos.
En resumen, el Procurement Day Valencia proporcionó una visión integral del panorama actual de Compras, de sus desafíos y también de sus oportunidades e innovadoras estrategias. Los expertos compartieron su experiencia y conocimientos, dejando a los asistentes con una comprensión más profunda de cómo navegar por el cambiante entorno de Compras.