Objetivos:
- Conocer las bases de la gestión por procesos y los principios básicos de eficiencia empresarial
- Entender la terminología básica de los indicadores en general.
Programa:
- Gestión de Procesos
- ¿Qué implica "ser eficiente"?
- Medición del desempeño
- Fines y objetivos de los Indicadores de Gestión
- Objetivos vs Resultados. Indicadores de Gestión
- Tipos de Indicadores
- Análisis estadísticos de históricos y previsiones
- Expresión gráfica de resultados
- Balance Score Card
- Datos bien a la primera. Sistemas de Gestión Integrada
- Indicadores Compras
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