Planificación y monitorización de la calidad

En esta Píldora veremos la importancia de establecer un sistema de calidad en la función de compras entendiendo el valor añadido global que la función de calidad aporta a los resultados a corto, medio y largo plazo de una organización empresarial. Partiremos de conceptos de calidad básicos para construir sobre ellos otros aspectos específicos complementarios que si bien no son complejos, son algo más abstractos y requieren manejar el uso del lenguaje común que previamente se ha expuesto.

Objetivos:

  • Entender la importancia del establecimiento y el desarrollo continuo de los sistemas de calidad empresariales.
  • Entender la terminología básica de los sistemas de control y garantía de calidad.
  • Entender la gestión de calidad desde una perspectiva integral.

Programa:

  • Dimensiones y definiciones de la calidad
  • El coste de la calidad
  • Técnicas de planificación y control de calidad

 

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