Supplier Relationship Management (SRM)

Metodología:

  • El curso se realiza con una metodología totalmente on-line a través del campus virtual de AERCE, en el que los participantes del curso disponen de una serie de herramientas de comunicación, recursos y contenidos interactivos y se ofrece atención docente constante y personalizada.
  • El profesorado ofrece orientación, guía y apoyo constante para facilitar la transmisión de información a los alumnos, desde la aportación de contenidos relevantes hasta la dinamización del proceso de aprendizaje.
  • A lo largo del Curso se desarrollan actividades, casos prácticos y pruebas de evaluación, que facilitan el proceso de formación. Se realiza además una sesión On-line en directo (Webinar), individualizada con el docente, para la puesta en común de los principales aspectos del programa.

Presentación:

El curso tiene como objetivo ver la importancia de desarrollar una cultura en la empresa de gestión de las relaciones con los proveedores, como también, establecer el valor añadido que aporta la mejora de las relaciones con los proveedores.

Programa:

Relaciones con proveedores

  • Estrategias enfrentadas vs. generación de valor
  • SRM; compartir prioridades y estrategias
  • Objetivos del SRM
  • Gestionar relaciones, no transacciones
  • Beneficios del SRM

SRM, relación estratégica

  • Aproximación al SRM
  • Construyendo estrategias
  • La tecnología
  • Etapas del SRM
  • Ser el cliente preferente de mis proveedores


Preparación del SRM

  • Etapas de preparación
  • Definir las prioridades del negocio
  • Evaluar la competencia del equipo comprador
  • Conocer la estructura del mercado
  • Segmentar el mercado proveedor
  • Identificar el proveedor estratégico

Implantación del SRM

  • Etapas de implantación
  • Definir y alinear estrategias
  • Implicar a todo el negocio
  • Gestionar el cambio interno
  • Mejora continua
  • Gestionar el riesgo

Evaluación del SRM

  • La importancia de medir
  • Indicadores; KPIs; ANSs; cuadro de mando
  • Gestión de conflictos
  • El contrato

Tendencias y futuro

  • Tendencias en SRM
  • Crowdsourcing

 

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