Objetivos:

• Identificar cuáles son los factores clave que favorecen la Escucha Activa y el arte de Preguntar.

• Adquirir pautas eficaces para la adquisición y entrenamiento de las conductas y hábitos de pensamiento que favorecen estas habilidades.

• Proporcionar a los participantes la oportunidad de compartir herramientas útiles para mejorar su habilidad comunicativa relacionada con la Escucha Activa y el arte de Preguntar.

• Abrir un espacio de entrenamiento y mejora de las áreas de desarrollo potencial relacionadas con esta habilidad

Programa:

• La Escucha activa: Concepto y fundamentos

  • Empatía y actitud de escucha.
  • Técnicas de escucha activa
  • Efectos de la escucha activa

• El Arte de preguntar: 

  • Las preguntas como escucha activa
  • Tipos de preguntas
  • Efectos de las preguntas

• Pautas para el entrenamiento de la Escucha Activa y el arte de preguntar:

  • Paso a paso

  • Buenas y malas prácticas

   

• Propuestas prácticas para incrementar la habilidad de escucha activa y el arte de preguntar.

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