Objetivos:
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Identificar cuáles son los factores clave que favorecen la Escucha Activa y el arte de Preguntar.
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Adquirir pautas eficaces para la adquisición y entrenamiento de las conductas y hábitos de pensamiento que favorecen estas habilidades.
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Proporcionar a los participantes la oportunidad de compartir herramientas útiles para mejorar su habilidad comunicativa relacionada con la Escucha Activa y el arte de Preguntar.
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Abrir un espacio de entrenamiento y mejora de las áreas de desarrollo potencial relacionadas con esta habilidad
Programa:
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La Escucha activa: Concepto y fundamentos
- Empatía y actitud de escucha.
- Técnicas de escucha activa
- Efectos de la escucha activa
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El Arte de preguntar:
- Las preguntas como escucha activa
- Tipos de preguntas
- Efectos de las preguntas
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Pautas para el entrenamiento de la Escucha Activa y el arte de preguntar:
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Paso a paso
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Buenas y malas prácticas
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Propuestas prácticas para incrementar la habilidad de escucha activa y el arte de preguntar.
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