En modalidad Online:  Del 26 de septiembre al 16 de octubre de 2022

Objetivos:

• Dominar los conceptos fundamentales del Facility Management y su puesta en marcha.
• Entender el valor del FM para la empresa
• Identificar el ámbito de actuación del FM, y las herramientas de que dispone
• Comprender la estructura de la Empresa y como ha de intervenir.
• Determinar los indicadores y niveles de servicio relacionados con los bienes inmuebles.
• Gestionar la consecución de los niveles de servicio.
• Conocer y manejar las principales herramientas de gestión de proyectos.
• Determinar los proveedores más adecuados para cada servicio dentro del Facility Management.

Dirigido a:

Profesionales de Compras que deseen profundizar en la gestión de servicios a inmuebles y su contratación, cuyo interés sea ampliar sus conocimientos en el sector.

Programa:

• Qué es el Facility Management.
• Áreas del Facility Management.
• Normativa del Facility Management.
• Claves para la implantación de un modelo de Facility Management.
• Figura del Facility Manager. Responsabilidades.
• Modelos y niveles de Externalización.
• KPI´s / Indicadores de servicios.
• SLA´s / Niveles de servicio.
• Gestión del Facility Services.
• Elaboración de tenders de Facility Management.
• RFI / REQUEST FOR INFORMATION
• RFP / REQUEST FOR PROPOSAL
• RFQ / REQUEST FOR QUOTATION
• Análisis de propuestas.

Metodología On.line:

La formación se realiza en el campus virtual de AERCE, en donde los participantes del curso disponen de una serie de herramientas de comunicación, recursos y contenidos con ATENCIÓN DOCENTE CONSTANTE Y PERSONALIZADA.

A lo largo del curso desarrollan ACTIVIDADES y CASOS PRÁCTICOS, que facilitan el proceso de formación. El modelo de aprendizaje se estructura en torno a una EVALUACIÓN CONTINUA, como fórmula para adquirir progresivamente los conocimientos.

Se realizan además cuatro SESIONES WEBINAR ON-LINE EN DIRECTO, para la puesta en común de los principales aspectos del programa.

Sesiones Webinar online programadas los días:

• 27 de septiembre de 16:30 a 17:30.
• 3 de octubre de 16:30 a 17:30.
• 10 de octubre de 16:30 a 17:30.
• 14 de octubre de 16:30 a 17:30.

PENDIENTE UNA FECHA

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