Próxima edición en el segundo semestre de 2023
Objetivos:
- Dominar los conceptos fundamentales del Facility Management y su puesta en marcha.
- Entender el valor del FM para la empresa
- Identificar el ámbito de actuación del FM, y las herramientas de que dispone
- Comprender la estructura de la Empresa y como ha de intervenir.
- Determinar los indicadores y niveles de servicio relacionados con los bienes inmuebles.
- Gestionar la consecución de los niveles de servicio.
- Conocer y manejar las principales herramientas de gestión de proyectos.
- Determinar los proveedores más adecuados para cada servicio dentro del Facility Management.
Dirigido a:
Profesionales de Compras que deseen profundizar en la gestión de servicios a inmuebles y su contratación, cuyo interés sea ampliar sus conocimientos en el sector.
Programa:
- Qué es el Facility Management.
- Áreas del Facility Management.
- Normativa del Facility Management.
- Claves para la implantación de un modelo de Facility Management.
- Figura del Facility Manager. Responsabilidades.
- Modelos y niveles de Externalización.
- KPI´s / Indicadores de servicios.
- SLA´s / Niveles de servicio.
- Gestión del Facility Services.
- Elaboración de tenders de Facility Management.
- RFI / REQUEST FOR INFORMATION
- RFP / REQUEST FOR PROPOSAL
- RFQ / REQUEST FOR QUOTATION
- Análisis de propuestas.
Metodología On.line:
La formación se realiza en el campus virtual de AERCE, en donde los participantes del curso disponen de una serie de herramientas de comunicación, recursos y contenidos con ATENCIÓN DOCENTE CONSTANTE Y PERSONALIZADA.
A lo largo del curso desarrollan ACTIVIDADES y CASOS PRÁCTICOS, que facilitan el proceso de formación. El modelo de aprendizaje se estructura en torno a una EVALUACIÓN CONTINUA, como fórmula para adquirir progresivamente los conocimientos.
Se realizan además cuatro SESIONES WEBINAR ON-LINE EN DIRECTO, para la puesta en común de los principales aspectos del programa.
Sesiones Webinar online programadas los días:
- 27 de septiembre de 16:30 a 17:30.
- 3 de octubre de 16:30 a 17:30.
- 10 de octubre de 16:30 a 17:30.
- 14 de octubre de 16:30 a 17:30.
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