¿Qué es la escucha activa? Este artículo recoge un extracto de los contenidos del programa Negociación en Compras: Herramientas psicológicas de AERCE Business School. Por Hilario López Cano. Docente de AERCE Business School. Mediante esta habilidad, captamos y comprendemos no sólo lo que dice nuestro interlocutor (proveedor, compañero, jefe, colaborador…), sino ...